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市自來(lái)水公司獲評(píng)省網(wǎng)絡(luò)民意回復(fù)先進(jìn)

日期:2017-01-09

 

 近日,由荊楚網(wǎng)舉辦的2016年湖北網(wǎng)絡(luò)民意回復(fù)先進(jìn)單位評(píng)選暨東湖社區(qū)年終評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在武漢舉行。市自來(lái)水有限公司榮獲“2016年度湖北網(wǎng)絡(luò)民意回復(fù)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
東湖社區(qū)民生熱線欄目,是在湖北省紀(jì)委、省糾風(fēng)辦指導(dǎo)下,由荊楚網(wǎng)承辦的湖北政風(fēng)行風(fēng)熱線網(wǎng)絡(luò)版。三年來(lái),民生熱線欄目按照省紀(jì)委糾風(fēng)工作的紀(jì)律和要求,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督并及時(shí)公布網(wǎng)絡(luò)實(shí)名單位的調(diào)查回復(fù)。
    今年,市自來(lái)水公司在東湖社區(qū)進(jìn)行實(shí)名注冊(cè),回復(fù)網(wǎng)友提出的各類供水訴求。為了辦理好網(wǎng)絡(luò)民意訴求,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了專班,按照受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、審核、回復(fù)的流程,要求涉事部門和辦件人員必須按照規(guī)定的時(shí)限妥善處理問(wèn)題,并做好回復(fù)工作。
    經(jīng)網(wǎng)友投票、專家評(píng)審后,襄陽(yáng)市城管局、武漢市自來(lái)水有限公司、仙桃市交通局、武漢市洪山城管局等10家單位獲評(píng)“2016年湖北省網(wǎng)絡(luò)民意回復(fù)工作先進(jìn)單位”。
    湖北省網(wǎng)信辦副主任姚德新為獲獎(jiǎng)的先進(jìn)單位頒獎(jiǎng)并講話,他指出借力網(wǎng)絡(luò),問(wèn)政湖北,需要與時(shí)俱進(jìn)。要做到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政制度化、常態(tài)化。他對(duì)相關(guān)政府部門和東湖社區(qū)實(shí)名注冊(cè)的單位提出三點(diǎn)建議:一是要積極參與,政府部門在做好線下工作的同時(shí)也要做好網(wǎng)上工作,線上線下塑造新形象;二是要“敢曬敢說(shuō)敢表現(xiàn)”,及時(shí)在網(wǎng)上公布回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)心的問(wèn)題;三是要吸引網(wǎng)民,團(tuán)結(jié)大V,這是辦好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的基礎(chǔ)。各單位也要加強(qiáng)培養(yǎng)自己的大V和網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍,更好的與網(wǎng)民溝通交流。

(水務(wù)集團(tuán) 來(lái)稿)

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