為規(guī)范和優(yōu)化供水報裝服務(wù)工作,全面優(yōu)化提升營商環(huán)境,提高供水用戶報裝效率、降低成本、優(yōu)化服務(wù),長江水務(wù)公司推出“優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案”。
日前,從長江水務(wù)公司獲悉,為全面落實市委市政府打造全國服務(wù)環(huán)境最優(yōu)城市的決策部署,以方便企業(yè)獲得自來水為重點,將從減少環(huán)節(jié)、壓縮時限、優(yōu)化流程、提升效率等四個方面入手,精簡企業(yè)在辦理水表報裝時關(guān)聯(lián)度不高的審批材料,解決部分事項存在的重復(fù)審批問題。優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案,將按統(tǒng)一思想、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、流程再造、鞏固提高四個階段穩(wěn)步推進(jìn)。
據(jù)介紹,長江水務(wù)公司將實行對用水報裝服務(wù)流程的“三精一優(yōu)”,達(dá)到規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)功能的要求。水表報裝辦理環(huán)節(jié),由之前的7個環(huán)節(jié)優(yōu)化為3個環(huán)節(jié);報裝申請材料,由之前的8項資料優(yōu)化為2項資料;壓縮辦理時限,從受理申請后到驗收通水不超12個工作日,壓縮3個工作日。
即日起,長江水務(wù)公司用水報裝實行“三精一優(yōu)”服務(wù)改革舉措:
1、精簡辦理環(huán)節(jié)。報裝辦理環(huán)節(jié)為3個:即受理報裝、現(xiàn)場查勘、工程驗收及并網(wǎng)通水;
2、精簡申請材料。即申請表、合法手續(xù)(含用地手續(xù));
3、精簡辦理時限。報裝辦理時長為12個工作日,即報裝登記1個工作日、現(xiàn)場查勘5個工作日、工程驗收及并網(wǎng)通水6個工作日(以上不包含申請人辦理行政許可等時間);
4、對現(xiàn)有報裝流程予以優(yōu)化。通過對在建設(shè)項目工程建設(shè)許可階段的提前介入,以及對公司內(nèi)部辦理流程的優(yōu)化, 健全“一站式”辦理和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)機制, 不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
(長江水務(wù)公司 供稿)
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